Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa i8win ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website i8win.club và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, Rồng Hổ, xổ số và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng i8win.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại i8win.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược.
• "Giao dịch" là bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản i8win.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ i8win từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ i8win, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. i8win nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Bạn không được đăng ký tài khoản nếu trước đây đã bị i8win khóa hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
5. Bạn phải đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này và Chính sách bảo mật của i8win.

3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại i8win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho i8win qua Zalo hoặc Telegram @i8winclub nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản i8win cho bất kỳ bên thứ ba nào.

i8win có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vụ việc được giải quyết.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

i8win hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• i8win cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại i8win.
• i8win có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

5 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại i8win được vận hành dựa trên hệ thống công nghệ minh bạch và công bằng. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và không thể can thiệp.

• Người dùng chỉ có thể đặt cược bằng số dư thực có trong tài khoản. Nghiêm cấm đặt cược vượt quá số dư hiện tại.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người dùng không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, i8win có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• i8win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi.

6 Khuyến Mãi và Thưởng

i8win thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt theo mùa như dịp Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh 2/9 và các sự kiện thể thao lớn.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của i8win.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• i8win có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ i8win:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống i8win.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ i8win.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch tại i8win.

8 Chấm Dứt Tài Khoản

i8win có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ i8win qua Zalo hoặc Telegram @i8winclub. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

i8win cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• i8win không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• i8win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng viễn thông, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm của i8win đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

i8win cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ i8win.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ i8win để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của i8win.

11 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng i8win bao gồm logo, thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của i8win hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của i8win mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, thương hiệu hoặc tên i8win cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được ủy quyền.
• Dịch ngược, phân tích hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm i8win.

12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ i8win, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Zalo: i8win.club
• Telegram: @i8winclub
• Email: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần

i8win cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.